Wiley-Schnellkurs Prozessmanagement

Zielsetzung

Prozessuales Denken und Handeln wird branchenweit gefordert. Häufig tun sich Unternehmen allerdings schwer damit, ein Prozessmanagement tatsächlich in strukturierter und durchgehender Form umzusetzen und zu leben. Der „Wiley-Schnellkurs Prozessmanagement“ soll Studierende und Praktiker*innen in aller gebotenen Kürze die Grundlagen des Prozessmanagements zu vermitteln. Dabei liegt der Fokus auf einer methodischen Fundierung, die aber immer unter dem Blickwinkel der konkreten Anwendbarkeit gesehen wird. Sie können also unmittelbar umsetzbare Methoden erwarten.

 

Zielgruppe

  • Praktiker*innen, die sich schnell in das Thema Prozessmanagement einarbeiten möchten. Dies betrifft vor allem Mitarbeiter*innen aus dem Logistikmanagement, Supply Chain Management, Qualitätsmanagement und Controlling.
  • Studierende, insbesondere mit Schwerpunkt Wirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen und Wirtschaftsinformatik, die sich mit den Grundzügen des Prozessmanagements befassen wollen (oder müssen?).

 

Inhalte

Zu Beginn erkennen Sie die Bedeutung von Prozessen und Prozessmanagement. Dies kann dann wichtig sein, wenn Sie noch „Unterstützer“, zum Beispiel aus dem Top-Management, benötigen. Anschließend lernen Sie das Phasenkonzept des Prozessmanagements kennen. In den Kapiteln 4 bis 9 geht es in die Tiefe: Hier finden Sie den „Handwerkskoffer“ mit Methoden, die Sie im Prozessmanagement nutzen können. Abschließend beschäftigen wir uns damit, wie wir mit Risiken in Prozess umgehen können.

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Die Bedeutung von Prozessen für ein Unternehmen [Lesen Sie das erste Kapitel als Probekapitel bei Wiley-VCH.]
  2. Die Bedeutung des Prozessmanagements für ein Unternehmen
  3. Phasenkonzept des Prozessmanagements
  4. Grundlagen der Prozesserhebung und –dokumentation
  5. Methoden der Prozessdokumentation
  6. Grundlagen der Prozessbewertung
  7. Maßnahmen zur Prozessgestaltung
  8. Ansätze zur Prozessgestaltung
  9. Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessgestaltung
  10. Risiken in Prozesse

Das vollständige Inhaltsverzeichnis erhalten Sie hier bei Wiley-VCH.

 

Bibliografische Informationen

1. Auflage, Dezember 2017
242 Seiten
WILEY-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, Weinheim
ISBN (Print): 978-3-527-53045-8

 

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